Startup de la Semana: customerScoops

En esta semana N°9 nos acompaña customerScoops, startup chilena-argentina B2B con tan sólo 18 meses de vida, junto a su CEO y founder Pablo Gallardo.

customerScoops ha desarrollado una plataforma integral de CX (Customer Experience) que permite monitorear la experiencia de los clientes, gestionando y accionando en base a modelos predictivos, en tiempo real, su retención y engagement con la marca y/o empresa. Han crecido silenciosamente, pero ya cuentan con un equipo de 18 personas y están comenzando operaciones en México, Perú y próximamente Brasil y España.

Pablo ¿Alguna novedad que te gustaría compartir sobre customerScoops?
Nos enorgullece mucho haber cerrado, a una semana de haberla lanzado, nuestra ronda seed con inversionistas ángeles con gran recorrido en latinoamérica y un tremendo partner como el Fondo Vulcano (https://www.vulcano.vc/) quienes nos están apoyando y acompañando de cerca en nuestra gestión acercándonos a su network y transmitiéndonos todo su expertise.

¿Algún dato que quieran compartir a otros emprendedores? 💡
El Programa de Aceleración de Dadneo. Este programa nos permitió sumergirnos y entender el mundo de los inversionistas ángeles y Fondos de Venture Capital, diseñar y potenciar nuestro Pitch, y levantar nuestra primera ronda de capital.

¿Qué le dirías a nuestros lectores de Mundo Venture?
A todos los empresarios, emprendedores y equipos de venta, los podemos ayudar a disminuir el Customer Churn (Tasa de Abandono de Clientes) y en la conversión de ventas, que a día de hoy representan uno de los principales desafíos para las empresas de varias industrias. Es por ello, que ponemos nuestra plataforma con tecnología innovadora a disposición de todas las empresas que son parte de Mundo Venture con un descuento de un 20% sobre el valor de suscripción del 1er año 👀💸

¿Algo más que agregar Pablo?
Creo que es importante destacar que los fundadores de customerScoops hemos sido consultores de esta industria por décadas. Fundamos y dirigimos la agencia de Digital Brand Experience más importante del mercado hispano en USA, fundamos y dirigimos una de las Software Factory con mayor crecimiento de Argentina, conocemos todas las plataformas de que existen en el mercado, las world class, y las creadas por otras Startups latinas, y ninguna de ella ofrece una solución de Customer Experience Management integral y full service como lo hace customerScoops.

Nos encanta lo que están haciendo, y recomendamos a todas las Startups y empresas que prueben la solución ¡Les deseamos mucho éxito desde Mundo Venture!